Aviso de Privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”), el Reglamento de la LFPDPPP (el “Reglamento”) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI (los “Lineamientos”, y en conjunto con la LFPDPPP y el Reglamento, la “Legislación Aplicable”), por medio del presente, le damos a conocer a usted (el “Titular”), nuestro aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”), el cual le aplicará como cliente y/o usuario de la tienda online e-commerce a través de la página web https://capitanes.mx (la “Tienda Online”) de Capitanes de la Ciudad de México, S.A. de C.V. (la “Compañía”).
Este Aviso de Privacidad es aplicable a la información que la Compañía recopile del Titular a través de las aplicaciones informáticas, páginas web, contenido, productos y/o servicios de naturaleza análoga que puedan ser descargadas a través de Android, IOS o cualquier otro sistema o bien de consulta digital a través de páginas web independientemente de los medios de acceso a ellos, tales como computadoras o dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y tabletas), correos electrónicos y otros posibles medios de comunicación, tales como redes sociales, teléfonos inteligentes, sitios web de terceros relacionadas con la Compañía, encuestas presenciales en eventos propios o de terceros, entre otros.
En atención a los dispuesto por la Legislación Aplicable, el Titular acepta que el tratamiento de sus datos personales se realice de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.
(A) Identidad y Domicilio. La Compañía, con domicilio en calle Paseo del Pedregal número 610, colonia Jardines del Pedregal, alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01900, México, será la responsable de tratar los datos personales que nos proporcione de conformidad con lo dispuesto por el presente Aviso de Privacidad.
(B) Datos Personales a Tratar. Los datos que el Titular proporciona para ser tratados conforme a la Sección correspondiente del presente Aviso de Privacidad serán: (i) nombre(s), apellido paterno y apellido materno; (ii) domicilio; (iii) número de teléfono móvil; (iv) correo electrónico; (v) clave única de registro de población; (vi) registro federal de contribuyentes; y (vii) diversos medios de identificación (Credencial IFE, Pasaporte o Licencia).
El Titular se compromete que los datos que proporcione a la Compañía son verídicos, completos y exactos. Cualquier dato falso, incompleto o inexacto será de su exclusiva responsabilidad.
(C) Datos Personales Sensibles. La Compañía no recaba Datos Personales Sensibles del Titular. Se entienden como Datos Personales Sensibles, aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida puedan dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este. En particular, se consideran Datos Personales Sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, entre otros.
(D) Finalidades del Tratamiento. Las finalidades del tratamiento de los datos personales del Titular serán las siguientes: (i) confirmar su identidad; (ii) proveerle una experiencia segura y eficiente; (iii) al registrarse, usted acepta que podemos utilizar su información para proveer los servicios y atención al cliente que solicite; resolver disputas, recolectar pagos y problemas con el funcionamiento del Sitio web; (iv) prevenir actividades ilegales o prohibidas, y hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones; (v) personalizar, medir y mejorar nuestros servicios, contenido y publicidad; (vi) informarle de nuestros servicios, mercadotecnia direccionada, actualizaciones de servicios y promociones; y (vii) comparar información y verificar su precisión con terceros.
El uso de los Datos Personales y /o Sensibles, tendrán relación directa con la relación que usted tiene en su carácter de Cliente, Titular y/o Asociado. Los datos personales del Titular que sean solicitados por la Compañía, bien sea por formato en papel o electrónico, podrán ser transferidos al departamento de Validación de Pagos para verificar la autenticidad de los datos proporcionados.
Es responsabilidad del Titular de los Datos Personales, el garantizar que los Datos, facilitados a la Compañía sean veraces y completos, y es responsable de comunicar a la Compañía cualquier modificación en los mismos a efecto de que se pueda cumplir con la obligación de mantener la informaciónn actualizada.
La temporalidad del manejo de los Datos Personales del Titular, dependerá de la relación jurídica que se tenga celebrada con la Compañía así como de las obligaciones exigidas por la Legislación Aplicable y las autoridades competentes. En todos los casos la información será guardada solo por el tiempo razonable.
(E) Recolección de Datos. La Compañía recoge información desde varias áreas. La información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas. La información deberá ser veraz y completa. El Titular responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso la Compañía será responsable de la veracidad de los mismos.
Puede visitar el Sitio web de la Compañía cuantas veces desee sin revelar información personal. Sin embargo, cuando visite nuestro Sitio web, podemos recolectar y almacenar información acerca de su dispositivo o computadora y su conexión a Internet, estadísticas de páginas visitadas, tráfico desde y hacia la Compañía, datos de publicidad, dirección IP, información estándar de su log web, e información para otras compañías, como información demográfica y datos de navegación.
Para participar activamente en el Sitio web de la Compañía, necesitamos cierta de su información personal. Una vez que nos proporcione esta información, deja de ser un usuario anónimo. Al proporcionarnos su información personal, acepta la transferencia y almacenamiento de la misma en nuestros servidores.
(F) Mecanismo para manifestar la Negativa. Los mecanismos para que el titular pueda manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para aquellas finalidades que no son necesarias ni hayan dado origen a la relación jurídica responsable. Dado que no hay finalidades derivadas ni originarias, no aplica el mecanismo referido. Si existen, se deberán incluir las finalidades relativas al tratamiento para fines mercadotécnicos, publicitarios o prospección comercial.
Si daremos tratamiento mercadotécnico, publicitario o de prospección comercial a los datos personales. Si usted desea que no sean tratados para estos fines, favor de comunicarlo a nuestro departamento de protección de datos personales.
(G) Transferencia de Datos. Los datos personales del Titular se transferirán a terceras personas, físicas o morales, nacionales o extranjeras, empresas filiales o subsidiarias, pertenecientes a cualquier ramo de la industria y/o de servicios, sin necesidad de su consentimiento, incluyendo Facebook, Inc. Twitter, Inc., Instagram Corp., así como cualquier otro medio digital en Internet.
El Titular, al aceptar este Aviso de Privacidad, acepta que sus datos personales podrán ser transferidos y tratados por personas distintas a la Compañía dentro y fuera del territorio nacional, para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, así́ como para poder cumplir con las obligaciones legales frente al Titular y frente a las autoridades de los países en los que opera. En ese sentido, la información del Titular podrá́ ser compartida con: (i) empleados, compañías matrices, controladoras, afiliadas o subsidiarias de la Compañía, (ii) prestadores de servicio que asisten a la Compañía (terceros no relacionados) en la ejecución de los servicios relacionados al contrato, (iii) prestadores de servicio que tienen celebrado un contrato con la Compañía, (iv) organismos públicos, administraciones públicas (federales, estatales o municipales), comisiones, institutos y/o entidades reguladoras para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de lavado de dinero, así́ como para el cumplimiento de requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes, y/o (v) organismos, entidades o autoridades en el extranjero para el cumplimiento de requerimientos o solicitudes con efectos en territorio mexicano, o exigibles conforme a Tratados Internacionales de los que México sea parte.
(H) Medios y Procedimiento para Ejercer Derechos ARCO. Si el Titular desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (“Derechos Arco”) al tratamiento de sus datos personales o desea revocar su consentimiento, deberá dirigir su respectiva solicitud en forma escrita, por correo postal o de forma electrónica, dirigiéndose directamente a la Compañía con atención al correo electrónico tienda@capitanes.mx. En caso de elegir el correo postal, lo deberá de hacer al siguiente domicilio: calle Paseo del Pedregal número 610, colonia Jardines del Pedregal, alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01900, México.
La solicitud para ejercer los Derechos Arco deberá contener y estar acompañada de lo siguiente: (i) el nombre del titular, su domicilio y/o correo electrónico y cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) los documentos oficiales que acrediten la identidad, o en su caso, la representación legal del titular; (iii) la descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos.
Recibido el escrito por el cual se solicita el ejercicio de los Derecho Arco, la Compañía tendrá 15 (quince) días hábiles para analizar, atender y enviar su respuesta correspondiente. El medio por el cual la Compañía le enviará la conclusión será aquel que sea indicado en la solicitud o, en su defecto, por el mismo medio por el cual hizo llegar su escrito.
(I) De los Medios Remotos: El Titular acepta que: (i) la Compañía puede incluir enlaces a sitios web de terceros que, en caso de acceder, ocasionará que abandone los dominios de la Compañía, por lo cual no asumiremos ninguna responsabilidad en relación con los sitios web de terceros; (ii) la Compañía puede incluir enlaces a sitios que administran redes sociales, en cuyo caso el Titular acepta que al proporcionar cualquier tipo de información, incluso sus datos en dichos sitios, ocasionara que la misma pueda ser leída, vista, accedida, retrasmitida y tratada por cualquier persona, liberándonos de cualquier responsabilidad; (iii) Es posible que nuestros sistemas recopilen datos adicionales a los que el Titular proporcione, como lo son el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas de internet visitadas, la dirección IP, etc., a través de “cookies” o “web beacons”, entre otros. Para poder deshabilitar estos sistemas, deberá acceder a “Opciones de Internet” en la barra de “herramientas” del navegador que utilice.
(J) Cambio al Aviso de Privacidad: El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado por la Compañía tantas veces como lo considere necesario, ya sea o no a petición de las autoridades competentes para guardar congruencia con los ordenamientos legales aplicables. En caso de que exista algún cambio a este Aviso de Privacidad, la Compañía podrá enviarle un correo electrónico a la cuenta que ha registrado en la Aplicación o proporcionado en otros medios presenciales o electrónicos de recolección de datos y/o publicar una nota visible en la Aplicación.
(K) Controversias. En caso de que se presente una controversia que se derive del presente Aviso de Privacidad, las partes intentarán primero resolverla a través de negociaciones de buena fe, pudiendo ser asistidos por un mediador profesional. Si después de un máximo de 30 días hábiles de negociación las partes no llegaren a un acuerdo, se estará a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, aceptando las partes la intervención que pudiere tener el INAI.
(L) Aceptación de los términos. Al aceptar este Aviso de Privacidad, el Titular renuncia a cualquier otro fuero y legislación que le pudiere corresponder. Este Aviso de Privacidad está regido por las leyes mexicanas, y cualquier controversia será resuelta frente a las autoridades mexicanas competentes.
Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los Términos y Condiciones del Sitio web de la Compañía antes descrito, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y la Compañía.